Windows Wi-Fi 接続が不安定？頻繁な切断トラブルシューティング
Windows PCでWi-Fiに接続しているにも関わらず、頻繁に接続が切断されるという問題に遭遇したことはありませんか？ ウェブブラウジング、オンライン会議、ゲームなど、あらゆる作業が中断され、非常にストレスが溜まります。本記事では、Wi-Fi接続が不安定になる原因を特定し、初心者でも簡単に試せる解決策をステップ形式で解説します。
症状の例
- Wi-Fiに接続しているのに、インターネットに接続できない。
- Wi-Fi接続が頻繁に切断され、その都度再接続が必要になる。
- Wi-Fiの電波強度が弱く、速度が遅い。
- 特定のWebサイトやサービスへのアクセスができない。
考えられる原因
- Wi-Fiルーターの問題: ルーターの故障、設定ミス、ファームウェアのアップデート不足などが考えられます。
- Windows側の問題: Wi-Fiドライバーの破損、設定の誤り、ネットワークアダプターの不具合などが考えられます。
- 電波干渉: 他の電子機器からの電波干渉が原因で、Wi-Fiの電波が弱くなっている可能性があります。
- セキュリティソフトの問題: セキュリティソフトがWi-Fi接続をブロックしている可能性があります。
- IPアドレスの問題: IPアドレスの競合や、DHCPサーバーからのIPアドレス取得失敗などが考えられます。
試すべき対処手順
- Wi-Fiルーターの再起動: Wi-Fiルーターの電源を一度切り、数分後に再度電源を入れます。
- Windows PCの再起動: PCを再起動することで、一時的な問題を解消できる場合があります。
- Wi-Fiドライバーの更新:
- 「スタート」ボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
- 「ネットワークアダプター」を展開し、Wi-Fiアダプターを右クリックします。
- 「ドライバーの更新」を選択し、「ドライバーを自動的に検索」をクリックします。
- ネットワーク設定のリセット:
- 「スタート」メニューから「設定」を開きます。
- 「ネットワークとインターネット」→「状態」を選択します。
- 「ネットワークのリセット」をクリックし、画面の指示に従います。
- IPアドレスの再取得:
- コマンドプロンプトを管理者として実行します（「スタート」メニューで「cmd」と入力し、出てきた「コマンドプロンプト」を右クリックして「管理者として実行」を選択）。
- 以下のコマンドを順番に入力し、Enterキーを押します。
ipconfig /releaseipconfig /renew
- セキュリティソフトの設定確認: セキュリティソフトの設定で、Wi-Fi接続がブロックされていないか確認します。一時的にセキュリティソフトを無効にして、Wi-Fi接続が改善されるか確認するのも有効です（ただし、セキュリティリスクを考慮し、確認後は必ず有効に戻してください）。
- Wi-Fiルーターのファームウェアアップデート: Wi-Fiルーターの管理画面にアクセスし、ファームウェアが最新版であるか確認します。最新版でない場合は、アップデートを実行します。
- Wi-Fiの周波数帯を変更: Wi-Fiルーターの設定で、2.4GHz帯と5GHz帯を切り替えて試します。2.4GHz帯は電波干渉を受けやすいですが、5GHz帯は障害物に弱いという特徴があります。
それでも解決しない場合
- 別のデバイスでの接続確認: スマートフォンや他のPCで同じWi-Fiに接続できるか確認します。他のデバイスも接続できない場合は、ルーターまたは回線自体の問題である可能性が高いです。
- ネットワーク管理者への相談: 会社や学校のネットワークの場合、ネットワーク管理者に相談してください。
やってはいけないこと
- むやみなドライバーのアンインストール: 誤ったドライバーをアンインストールすると、PCが正常に動作しなくなる可能性があります。
- ルーターの設定を初期化: ルーターの設定を初期化すると、インターネット接続設定が消去され、再設定が必要になります。
データを守るための注意点
トラブルシューティングを行う前に、重要なデータのバックアップを取っておくことをお勧めします。また、Wi-Fiルーターの設定を変更する際は、必ず設定内容を控えておきましょう。
