Windows PCの動作が遅い場合のトラブルシューティング
Windows PCの動作が遅いと感じる場合、様々な原因が考えられます。本記事では、症状の例、考えられる原因、そして試すべき対処手順をステップ形式で解説します。PCのパフォーマンスを改善し、快適な作業環境を取り戻しましょう。
症状の例
- アプリケーションの起動に時間がかかる。
- ファイルのコピーや移動が遅い。
- Webブラウザの表示が遅い、または応答がない。
- PC全体の動作がもっさりしている。
- タスクマネージャーを見るとCPUやメモリの使用率が常に高い。
考えられる原因
- CPUまたはメモリの過負荷: 複数のアプリケーションが同時に実行されている、またはリソースを大量に消費するアプリケーションが起動している。
- ディスク容量の不足: ハードディスクまたはSSDの空き容量が少なくなっている。
- マルウェア感染: マルウェアがバックグラウンドで動作し、システムリソースを消費している。
- ドライバの問題: グラフィックドライバやネットワークドライバなどが古い、または破損している。
- Windows Updateの問題: Windows Updateがバックグラウンドで実行されている、または失敗している。
- スタートアッププログラムの過多: PC起動時に不要なプログラムが多数起動している。
- ハードウェアの故障: ハードディスク、SSD、メモリなどのハードウェアに問題が発生している。
試すべき対処手順
- タスクマネージャーでCPUとメモリの使用率を確認:
「Ctrl + Shift + Esc」キーを押し、タスクマネージャーを起動します。「プロセス」タブで、CPUとメモリの使用率が高いプロセスを特定し、不要なアプリケーションを終了します。
- ディスクのクリーンアップを実行:
「スタート」メニューから「ディスク クリーンアップ」を検索し、起動します。不要な一時ファイル、ダウンロードファイルなどを削除し、ディスク容量を増やします。
- マルウェアスキャンを実行:
Windows Defenderまたは他のセキュリティソフトウェアを使用して、PC全体のスキャンを実行し、マルウェアを検出および削除します。
- ドライバを更新:
「スタート」メニューから「デバイス マネージャー」を検索し、起動します。グラフィックドライバ、ネットワークドライバなど、すべてのドライバを最新バージョンに更新します。製造元のWebサイトから最新のドライバをダウンロードしてインストールすることもできます。
- Windows Updateを実行:
「スタート」メニューから「設定」→「更新とセキュリティ」→「Windows Update」を選択し、最新の更新プログラムをインストールします。
- スタートアッププログラムを整理:
タスクマネージャーの「スタートアップ」タブで、PC起動時に自動的に起動するプログラムを確認し、不要なプログラムを無効にします。
- ディスクのエラーチェックを実行:
エクスプローラーで、チェックしたいドライブを右クリックし、「プロパティ」→「ツール」→「エラーチェック」を選択し、「チェック」をクリックします。
- システムの復元を実行:
問題が発生する前に作成した復元ポイントがあれば、システムの復元を試みます。「スタート」メニューから「復元ポイントの作成」を検索し、システムのプロパティを開き、「システムの復元」をクリックします。
やってはいけないこと・注意点
- 不用意なレジストリの変更: レジストリの変更はシステムに深刻な影響を与える可能性があるため、知識がない場合は行わないでください。
- データのバックアップ: トラブルシューティングを行う前に、重要なデータのバックアップを必ず行ってください。万が一の事態に備え、データを保護することが重要です。
- BIOS/UEFIの設定変更: BIOS/UEFIの設定変更は、PCが起動しなくなるなどの深刻な問題を引き起こす可能性があります。必要な知識がない場合は、絶対に設定を変更しないでください。
