Windows PC の動作が異常に遅い？パフォーマンス低下を改善するトラブルシューティング
Windows PC を使用していると、突然動作が遅くなることがあります。アプリケーションの起動に時間がかかったり、ファイルのコピーがなかなか終わらなかったり、ウェブページの表示が遅延したりするなど、様々な症状が現れます。この状態は作業効率を著しく低下させるため、早急な対応が必要です。
考えられる原因
- ディスク容量の不足: ハードディスクや SSD の空き容量が不足すると、Windows の動作が遅くなることがあります。
- CPU 使用率の高さ: 特定のプロセスが CPU を占有している場合、PC全体の動作が重くなります。
- メモリ不足: 複数のアプリケーションを同時に起動していると、メモリが不足し、動作が遅くなることがあります。
- バックグラウンド プロセスの増加: 不要なプログラムがバックグラウンドで動作していると、システムリソースを消費し、パフォーマンスが低下します。
- マルウェア感染: マルウェアに感染すると、PC の動作が遅くなるだけでなく、個人情報が盗まれるリスクもあります。
- ドライバの問題: グラフィックドライバなどが古くなっていたり、破損していたりすると、動作が不安定になることがあります。
- ハードウェアの故障: ハードディスクや SSD などのハードウェアに問題が発生している場合、動作が遅くなることがあります。
試すべき対処手順
- ディスク容量の確認と整理:
- 「エクスプローラー」を開き、「PC」を選択します。
- 各ドライブの空き容量を確認します。
- 不要なファイルやプログラムを削除します。「ディスク クリーンアップ」ツールを使用すると、一時ファイルなどを簡単に削除できます。
- タスクマネージャーで CPU 使用率を確認:
- 「Ctrl + Shift + Esc」キーを押して、タスクマネージャーを開きます。
- 「プロセス」タブを選択し、「CPU」列をクリックして、CPU 使用率の高いプロセスを特定します。
- 不要なプロセスであれば、選択して「タスクの終了」をクリックします。ただし、Windows のシステムプロセスを終了しないように注意してください。
- スタートアップ プログラムの整理:
- タスクマネージャーの「スタートアップ」タブを開きます。
- 不要なプログラムを選択し、「無効にする」をクリックします。
- これにより、PC 起動時のプログラムの読み込みが減り、起動時間が短縮されます。
- メモリの増設:
メモリが不足している場合は、メモリの増設を検討してください。PC のマニュアルを確認し、対応するメモリの種類と最大容量を確認してください。
- マルウェア スキャン:
- Windows Defender や市販のセキュリティソフトを使用して、PC 全体をスキャンします。
- マルウェアが検出された場合は、指示に従って駆除します。
- ドライバのアップデート:
- 「デバイス マネージャー」を開きます（「Windows」キー + 「X」キーを押し、「デバイス マネージャー」を選択）。
- 各デバイスのドライバを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索」を選択し、最新のドライバをインストールします。
- Windows のパフォーマンスに関するトラブルシューティング ツールの実行:
- 「コントロール パネル」を開き、「トラブルシューティング」を選択します。
- 「システムとセキュリティ」から「パフォーマンスに関する問題のトラブルシューティング」を実行します。
- システムの復元:
問題が発生する前に作成したシステムの復元ポイントがある場合は、システムの復元を試してください。「システムの復元」を検索して実行します。
やってはいけないこと・注意点
- 安易なレジストリ編集: レジストリは Windows の重要な設定情報が保存されている場所です。誤った編集を行うと、システムが起動しなくなる可能性があります。
- 不明なファイルの実行: インターネットからダウンロードしたファイルや、メールに添付されたファイルを開く際は、ウイルスチェックを行うように心がけてください。
- データのバックアップ: トラブルシューティングを行う前に、重要なデータのバックアップを取っておくことを強く推奨します。万が一の事態に備えて、データを保護することが重要です。
