Windows Wi-Fi 接続が頻繁に切れる？原因特定と解決策
Windows PC で Wi-Fi が頻繁に切断され、インターネット接続が不安定になる問題は、非常にイライラするものです。原因は様々ですが、一つずつ確認していくことで解決できます。ここでは、Wi-Fi 接続が不安定になる原因と、具体的な対処手順をステップ形式で解説します。
症状の例
- Webサイトの閲覧中に突然接続が切れる
- オンラインゲーム中に頻繁にラグが発生する
- ビデオ会議中に音声や映像が途切れる
- Wi-Fiアイコンに「！」マークが表示される
- 「Wi-Fiに接続できません」というエラーメッセージが表示される
考えられる原因
- Wi-Fiルーターの問題: ルーターの故障、ファームウェアの不具合、設定ミスなどが考えられます。
- Windows側の問題: ネットワークアダプタードライバーの不具合、Wi-Fi設定の誤り、省電力設定などが考えられます。
- 電波干渉: 他の電子機器や近隣のWi-Fiルーターからの電波干渉が考えられます。
- 物理的な障害: ルーターとPC間の距離が遠すぎる、壁などの障害物が多いなどが考えられます。
- セキュリティソフトの影響: セキュリティソフトがWi-Fi接続をブロックしている可能性があります。
試すべき対処手順
- Wi-Fiルーターの再起動: 最も基本的な対処法です。ルーターの電源を一度切り、数分待ってから再度電源を入れます。
- Windows PC の再起動: PC自体に一時的な問題が発生している可能性もあります。再起動を試してみてください。
- ネットワークアダプタードライバーの更新: 古いドライバーが原因である可能性があります。以下の手順でドライバーを更新します。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
- 「ネットワークアダプター」を展開します。
- 使用しているWi-Fiアダプターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索」を選択し、指示に従って更新します。
- ネットワークのリセット: Windowsのネットワーク設定を初期化します。以下の手順で行います。
- 「スタート」ボタンをクリックし、「設定」を選択します。
- 「ネットワークとインターネット」を選択します。
- 「ネットワークのリセット」をクリックします。
- 内容を確認し、「今すぐリセット」をクリックします。
- Wi-Fi の省電力設定の変更: 省電力設定が Wi-Fi アダプターの動作を制限している可能性があります。以下の手順で設定を変更します。
- 「スタート」ボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を選択します。
- 「ネットワークアダプター」を展開します。
- 使用しているWi-Fiアダプターを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
- 「電源の管理」タブを選択します。
- 「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスをオフにできるようにする」のチェックを外します。
- Wi-Fiルーターのチャンネル変更: 電波干渉を避けるために、Wi-Fiルーターのチャンネルを変更してみましょう。ルーターの設定画面から設定を変更できます。
- セキュリティソフトの設定確認: セキュリティソフトがWi-Fi接続をブロックしていないか確認し、必要に応じて設定を変更します。
- ルーターとの距離の確認: ルーターとPCの距離が遠すぎる場合は、ルーターの位置を移動したり、中継器を設置したりすることを検討してください。
- 他のデバイスでの確認: スマートフォンや他のPCでWi-Fi接続ができるか確認し、問題がPC固有のものか、ネットワーク全体の問題かを切り分けます。
やってはいけないこと
- 不明なドライバーのインストール: 信頼できないソースからダウンロードしたドライバーは、マルウェア感染のリスクがあります。
- ルーターのファームウェアアップデートの中断: ファームウェアアップデート中に電源を切ると、ルーターが故障する可能性があります。
データを守るための注意点
Wi-Fi接続が不安定な状態でのオンラインバンキングやクレジットカード情報の入力は避けてください。悪意のある第三者に情報を傍受される可能性があります。重要なデータは常にバックアップを取りましょう。
