WindowsでWi-Fiに繋がらない？接続トラブル解決ステップ

WindowsでWi-Fiに繋がらない？原因と解決策をステップ形式で解説

「あれ、さっきまで繋がっていたのに、急にWi-Fiが繋がらなくなった！」という経験はありませんか？　Windows PCでWi-Fiに接続できなくなるトラブルは、多くの人が経験する可能性のある問題です。本記事では、Wi-Fi接続のトラブルシューティングについて、初心者の方にもわかりやすく解説します。焦らず、一つずつ確認していきましょう。

症状の例

• Wi-Fiネットワークの一覧に、自宅のWi-Fiが表示されない。
• Wi-Fiには接続できているように見えるが、インターネットにアクセスできない。
• Wi-Fiの接続が不安定で、頻繁に切断される。
• Wi-Fiアイコンに「！」マークが表示されている。

考えられる原因

Wi-Fiに接続できない原因は、多岐にわたります。以下に主な原因を挙げます。

• Wi-Fiルーターの問題: ルーターの電源が入っていない、ルーターが故障している、ルーターの設定が間違っているなど。
• Windows PC側の問題: Wi-Fiアダプターが無効になっている、Wi-Fiドライバーが古い、IPアドレスが正しく設定されていないなど。
• 電波干渉: 周囲の電子レンジやBluetooth機器などが電波干渉を起こしている。
• セキュリティソフトの設定: ファイアウォールなどのセキュリティソフトが、Wi-Fi接続をブロックしている。
• プロバイダ側の問題: インターネット回線自体に問題が発生している。

試すべき対処手順

以下の手順を順番に試してみてください。

1. Wi-Fiルーターの確認

   まず、Wi-Fiルーターの電源が入っているか確認します。電源が入っている場合は、一度ルーターの電源を切り、30秒ほど待ってから再度電源を入れ直してください。これにより、ルーターがリフレッシュされ、問題が解決することがあります。

2. Windows PCのWi-Fiアダプターの確認

   Windows PCのWi-Fiアダプターが有効になっているか確認します。

   1. 「Windows」キー + 「I」キーを押して、「設定」アプリを開きます。
   2. 「ネットワークとインターネット」をクリックします。
   3. 「Wi-Fi」をクリックします。
   4. Wi-Fiが「オン」になっているか確認します。「オフ」になっている場合は、「オン」に切り替えます。
   5. 「アダプターのオプションを変更する」をクリックします。
   6. Wi-Fiアダプター（通常は「Wi-Fi」という名前）が有効になっているか確認します。無効になっている場合は、右クリックして「有効」を選択します。

3. ネットワーク診断の実行

   Windowsには、ネットワークの問題を自動的に診断し、修復する機能があります。

   1. Wi-Fiアイコンを右クリックし、「トラブルシューティング」を選択します。
   2. 指示に従って、診断を実行します。

4. Wi-Fiドライバーの更新

   Wi-Fiドライバーが古いと、正常にWi-Fiに接続できない場合があります。以下の手順でドライバーを更新します。

   1. 「Windows」キー + 「X」キーを押し、「デバイスマネージャー」を選択します。
   2. 「ネットワークアダプター」を展開します。
   3. Wi-Fiアダプターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択します。
   4. 「ドライバーを自動的に検索」を選択し、指示に従ってドライバーを更新します。

5. IPアドレスの確認

   IPアドレスが正しく設定されていない場合、インターネットにアクセスできないことがあります。

   1. 「Windows」キー + 「R」キーを押し、「cmd」と入力して「OK」をクリックします。
   2. コマンドプロンプトで「ipconfig /all」と入力してEnterキーを押します。
   3. 「ワイヤレス LAN アダプター Wi-Fi」の項目を探し、「IP Address」と「Default Gateway」の値を確認します。
   4. IPアドレスが「169.254.x.x」で始まっている場合、IPアドレスが正しく取得できていません。「自動構成 IPv4 アドレス」も同様です。
   5. その場合は、コマンドプロンプトで以下のコマンドを実行します。
      • ipconfig /release
      • ipconfig /renew

6. セキュリティソフトの設定確認

   ファイアウォールなどのセキュリティソフトが、Wi-Fi接続をブロックしている可能性があります。一時的にセキュリティソフトを無効にして、Wi-Fiに接続できるか試してみてください。接続できる場合は、セキュリティソフトの設定を見直す必要があります。

7. ネットワークのリセット

   上記の方法で解決しない場合は、ネットワークのリセットを試してみてください。ただし、この操作を行うと、保存されているWi-Fiパスワードなどが削除されますので注意してください。

   1. 「Windows」キー + 「I」キーを押して、「設定」アプリを開きます。
   2. 「ネットワークとインターネット」をクリックします。
   3. 「ネットワークのリセット」をクリックします。
   4. 「今すぐリセット」をクリックします。

やってはいけないこと

• ルーターの設定をむやみに変更しない。特に、暗号化方式やSSIDを変更すると、他のデバイスが接続できなくなる可能性があります。
• 信頼できないネットワークに接続しない。

データを守るための注意点

Wi-Fi接続の問題が発生した場合でも、重要なデータが失われることは通常ありません。しかし、念のため、定期的にデータのバックアップを取ることをお勧めします。OneDriveなどのクラウドストレージサービスを利用すると、自動的にバックアップされるため便利です。