Windows PCのWi-Fi接続トラブルシューティング
Windows PCでWi-Fiに突然接続できなくなる、または「ネットワークに接続できません」というエラーが表示される場合、いくつかの原因が考えられます。本記事では、そのようなWi-Fi接続問題の解決策をステップ形式で解説します。
症状の例
- Wi-Fiアイコンに「！」マークが表示される。
- 利用可能なネットワーク一覧にWi-Fiネットワーク名が表示されない。
- ネットワーク名は表示されるが、接続を試みても「ネットワークに接続できません」と表示される。
- インターネット接続が頻繁に途切れる。
考えられる原因
- Wi-Fiルーターの一時的な不具合。
- PCのWi-Fiアダプタードライバーの問題。
- Windowsのネットワーク設定の誤り。
- Wi-Fiの電波干渉。
- セキュリティソフトやVPNの影響。
- IPアドレスの競合。
試すべき対処手順
- Wi-Fiルーターの再起動:
- ルーターの電源を切り、数分待ってから再度電源を入れます。
- ルーターが完全に起動するまで待ち、PCからWi-Fiに接続できるか確認します。
- PCの再起動:
- PCを再起動し、Wi-Fi接続が回復するか確認します。
- 単純な一時的な不具合であれば、再起動で改善されることがあります。
- Wi-Fiアダプターの確認と再起動:
- 「スタート」メニューを右クリックし、「デバイス マネージャー」を開きます。
- 「ネットワーク アダプター」を展開し、使用しているWi-Fiアダプターを探します。
- Wi-Fiアダプターを右クリックし、「デバイスを無効にする」を選択。確認画面が出たら「はい」をクリック。
- 再度右クリックし、「デバイスを有効にする」を選択。
- Wi-Fi接続を試します。
- Wi-Fiアダプタードライバーの更新:
- デバイスマネージャーからWi-Fiアダプターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択。
- 「ドライバーを自動的に検索」を選択し、最新のドライバーをインストールします。
- 製造元のWebサイトから最新のドライバーをダウンロードしてインストールすることも可能です。
- ネットワーク トラブルシューティング ツールの実行:
- 「スタート」メニューから「設定」→「ネットワークとインターネット」→「状態」を開きます。
- 「ネットワークのトラブルシューティングツール」をクリックし、指示に従って問題を診断・修復します。
- ネットワーク設定のリセット:
- 「スタート」メニューから「設定」→「ネットワークとインターネット」→「ネットワークの詳細設定」を開きます。
- 「ネットワークのリセット」をクリックし、PCを再起動します。
- 注意: この操作を行うと、保存されているWi-Fiパスワードなどが削除されます。
- IPアドレスの確認と再取得:
- コマンドプロンプトを管理者として実行します。（「スタート」メニューで「cmd」と入力し、「管理者として実行」を選択）
- `ipconfig /release` と入力してEnterキーを押し、IPアドレスを解放します。
- `ipconfig /renew` と入力してEnterキーを押し、新しいIPアドレスを取得します。
- セキュリティソフトとVPNの確認:
- 一時的にセキュリティソフトやVPNを無効にし、Wi-Fi接続が回復するか確認します。
- 問題が解決する場合、セキュリティソフトまたはVPNの設定を見直すか、アンインストールを検討します。
やってはいけないこと
- 不明なWebサイトからダウンロードしたドライバーを使用しない: ドライバーは必ず信頼できる提供元から入手してください。
- むやみにWindowsのシステムファイルを変更しない: 設定変更は慎重に行い、変更前にバックアップを取ることを推奨します。
データを守るための注意点
Wi-Fi接続が不安定な状態で重要な作業を行うことは避けましょう。クラウドストレージにデータをバックアップするなど、万が一の事態に備えてデータの保護対策を講じてください。
