Windows PCの動作が極端に重い？パフォーマンス低下のトラブルシューティング
Windows PCの動作が遅いと、イライラしますよね。アプリケーションの起動に時間がかかったり、ファイルの読み込みに時間がかかったり、作業効率が大幅に低下します。ここでは、Windows PCの動作が重くなる原因を特定し、改善するための手順を初心者向けにわかりやすく解説します。
症状の例
- アプリケーションの起動に時間がかかる。
- ファイルの読み込みや保存に時間がかかる。
- Webブラウザの動作が遅い。
- 動画の再生がカクカクする。
- タスクマネージャーを見ると、CPU使用率やメモリ使用率が常に高い。
考えられる原因
- CPUの性能不足: 複数のアプリケーションを同時に実行したり、高負荷な処理を行うと、CPUに負荷がかかり動作が遅くなることがあります。
- メモリ不足: 多くのアプリケーションを同時に起動したり、大きなファイルを扱ったりすると、メモリが不足し、動作が遅くなることがあります。
- HDD/SSDの空き容量不足: HDD/SSDの空き容量が不足すると、Windowsの動作に必要な一時ファイルを作成できなくなり、動作が遅くなることがあります。
- HDDの劣化: HDDは物理的な部品であるため、長期間使用すると劣化し、読み書き速度が低下することがあります。
- 不要なプログラムの常駐: 起動時に自動的に起動するプログラムや、バックグラウンドで動作するプログラムが多いと、メモリやCPUを消費し、動作が遅くなることがあります。
- マルウェア感染: マルウェアに感染すると、PCの動作が遅くなるだけでなく、個人情報が盗まれたり、PCが遠隔操作されたりする可能性があります。
- ドライバの不具合: グラフィックドライバやサウンドドライバなどのドライバが古い場合や、破損している場合、PCの動作に問題が発生することがあります。
- Windowsのシステムファイルの破損: Windowsのシステムファイルが破損すると、PCの動作が不安定になることがあります。
試すべき対処手順
- タスクマネージャーでCPU/メモリの使用状況を確認:
- [Ctrl] + [Shift] + [Esc]キーを同時に押して、タスクマネージャーを起動します。
- 「パフォーマンス」タブを選択し、CPUとメモリの使用状況を確認します。
- CPU使用率またはメモリ使用率が常に高い場合は、原因となっているプロセスを特定し、不要な場合は終了します。
- 不要なスタートアッププログラムを無効化:
- タスクマネージャーの「スタートアップ」タブを開きます。
- 不要なプログラムを選択し、「無効にする」をクリックします。
- PCを再起動し、動作が改善されたか確認します。
- ディスククリーンアップを実行:
- エクスプローラーを開き、Cドライブを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
- 「全般」タブの「ディスクのクリーンアップ」をクリックします。
- 削除するファイルの種類を選択し、「OK」をクリックします。
- デフラグを実行（HDDの場合）:
- エクスプローラーを開き、Cドライブを右クリックし、「プロパティ」を選択します。
- 「ツール」タブの「最適化」をクリックします。
- Cドライブを選択し、「最適化」をクリックします。（SSDの場合はデフラグ不要）
- ウイルススキャンを実行:
- Windows Defenderまたは、インストールされているウイルス対策ソフトを起動し、フルスキャンを実行します。
- 検出されたマルウェアは駆除します。
- Windows Updateを実行:
- 「設定」アプリを開き、「更新とセキュリティ」を選択します。
- 「Windows Update」をクリックし、「更新プログラムのチェック」をクリックします。
- 利用可能な更新プログラムをインストールします。
- デバイスドライバを更新:
- デバイスマネージャーを開きます。（Windowsキー + X を押し、デバイスマネージャーを選択）
- 各デバイスを展開し、黄色の警告マークがついているデバイスがないか確認します。
- ドライバを更新したいデバイスを右クリックし、「ドライバの更新」を選択します。
- 「ドライバーを自動的に検索」を選択し、最新のドライバをインストールします。
- システムの復元を実行:
- システムの復元ポイントが作成されている場合、PCを以前の状態に戻すことができます。
- 「コントロールパネル」を開き、「システムとセキュリティ」→「システム」→「システムの保護」を選択します。
- 「システムの復元」をクリックし、指示に従って復元ポイントを選択し、復元を実行します。
- Windowsの初期化:
- 上記の方法で改善しない場合、最終手段としてWindowsを初期化することができます。
- 「設定」アプリを開き、「更新とセキュリティ」→「回復」を選択します。
- 「このPCを初期状態に戻す」の「開始する」をクリックし、指示に従って初期化を実行します。（注意: 個人的なファイルはすべて削除されるため、事前にバックアップを取ってください。）
やってはいけないこと・注意点
- 怪しいソフトウェアのダウンロードとインストール: 出所不明なソフトウェアは、マルウェアに感染するリスクがあるため、絶対にダウンロードやインストールをしないでください。
- 重要なデータのバックアップ: トラブルシューティング中にデータが失われる可能性があるので、重要なデータは事前にバックアップしておきましょう。OneDrive、Google Drive、外付けHDDなどが利用できます。
上記の手順を試しても改善しない場合は、専門家（PCサポート業者）に相談することを検討してください。
