Windows PCがWi-Fiに繋がらない？原因と解決策を徹底解説
Windows PCがWi-Fiに接続できず、インターネットが利用できない場合、様々な原因が考えられます。本記事では、初心者の方でもわかりやすいように、Wi-Fi接続トラブルの代表的な症状、考えられる原因、そして具体的な対処手順をステップ形式で解説します。
症状の例
- Wi-Fiアイコンに「！」マークが表示される
- 利用可能なネットワークにWi-Fiが表示されない
- Wi-Fiには接続できるが、インターネットに接続できない
- Wi-Fi接続が頻繁に途切れる
- 他のデバイスではWi-Fiに接続できるのに、特定のPCだけ繋がらない
考えられる原因
- Wi-Fiルーターの問題: ルーターの電源が入っていない、または故障している
- ネットワークアダプターの問題: PCのWi-Fiアダプターが無効になっている、またはドライバーが古い
- Wi-Fi設定の問題: 誤ったWi-Fiパスワードを入力している、またはIPアドレスの設定が間違っている
- 電波干渉: 他の電子機器からの電波干渉
- Windowsの設定の問題: ネットワーク設定が正しく構成されていない、またはWindows Updateによる不具合
- セキュリティソフトの問題: セキュリティソフトがWi-Fi接続をブロックしている
試すべき対処手順
- Wi-Fiルーターの確認と再起動:
- ルーターの電源が入っているか確認し、入っていない場合は電源を入れます。
- ルーターのランプが正常に点灯しているか確認します（メーカーによって表示は異なります）。
- ルーターの電源を入れ直します（一度電源を切り、数分待ってから再度電源を入れます）。
- ネットワークアダプターの確認:
- 「スタート」ボタンを右クリックし、「デバイスマネージャー」を開きます。
- 「ネットワークアダプター」を展開し、Wi-Fiアダプターが有効になっているか確認します（無効になっている場合は、右クリックして「有効」を選択）。
- Wi-Fiアダプターに「！」マークが表示されている場合は、ドライバーを更新します（右クリックして「ドライバーの更新」を選択）。
- Wi-Fi設定の確認:
- 「スタート」メニューから「設定」を開き、「ネットワークとインターネット」を選択します。
- 「Wi-Fi」を選択し、利用可能なネットワークに接続したいWi-Fiが表示されているか確認します。
- パスワードが間違っていないか確認し、再度入力してみます。
- IPアドレスが自動取得になっているか確認します（「IP設定」が「自動(DHCP)」になっていることを確認）。
- トラブルシューティングツールの実行:
- 「スタート」メニューから「設定」を開き、「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティングツール」を選択します。
- 「インターネット接続」を選択し、「実行」をクリックします。
- 画面の指示に従って、トラブルシューティングを実行します。
- ネットワークのリセット:
- 「スタート」メニューから「設定」を開き、「ネットワークとインターネット」→「ネットワークの詳細設定」を選択します。
- 「ネットワークのリセット」をクリックし、画面の指示に従って操作します。
- 注意: ネットワークのリセットを行うと、保存されたWi-Fiパスワードなどが削除されます。
- セキュリティソフトの設定確認:
- セキュリティソフトの設定画面を開き、Wi-Fi接続をブロックする設定になっていないか確認します。
- 必要に応じて、Wi-Fiネットワークを信頼できるネットワークとして登録します。
- Windows Updateの実行:
- 「スタート」メニューから「設定」を開き、「Windows Update」を選択します。
- 最新の更新プログラムがある場合は、インストールします。
やってはいけないこと・注意点
- 安易なシステムの復元: 不確かな情報に基づいてシステムの復元を行うと、かえって状況が悪化する可能性があります。
- データのバックアップ: 重要なデータは、トラブルシューティングを行う前に必ずバックアップしておきましょう。万が一の事態に備えることが重要です。OneDrive などのクラウドストレージサービスも有効です。
上記の対処法を試しても改善しない場合は、専門の業者に相談することを検討してください。Wi-Fiルーターの故障や、より複雑なネットワーク設定の問題が考えられます。
