Windows Wi-Fi接続のトラブルシューティング：不安定な接続とエラー解決
Windows PCでWi-Fiに接続しているにも関わらず、頻繁に接続が途切れたり、ネットワークエラーが発生したりすることはありませんか？ この記事では、Wi-Fi接続が不安定になる原因を探り、具体的なトラブルシューティング手順を解説します。
症状の例
- Wi-Fiに接続しているのに、インターネットにアクセスできない。
- Wi-Fi接続が頻繁に切断される。
- ネットワークアダプターにエラーが表示される。
- Wi-Fiのアイコンに「！」マークが表示される。
- 特定のWebサイトだけが開けない。
考えられる原因
- Wi-Fiルーターの問題: ルーターの不具合、ファームウェアのバージョンが古い。
- Windows側のネットワーク設定の問題: IPアドレスの競合、DNSサーバーの設定ミス。
- Wi-Fiドライバーの問題: ドライバーが古い、破損している。
- 電波干渉: 他の電子機器からの電波干渉。
- セキュリティソフトの設定: ファイアウォールがWi-Fi接続をブロックしている。
- 省電力設定: Wi-Fiアダプターの省電力設定が有効になっている。
試すべき対処手順
- Wi-Fiルーターの再起動: ルーターの電源を切り、数分後に再度電源を入れます。
- Windowsネットワークアダプターのトラブルシューティングツールを実行:
- 「設定」→「システム」→「トラブルシューティング」→「その他のトラブルシューティングツール」を選択。
- 「ネットワークアダプター」を選択し、「実行する」をクリック。
- IPアドレスの解放と再取得:
- コマンドプロンプトを管理者として実行。
ipconfig /releaseと入力してEnterキーを押す。ipconfig /renewと入力してEnterキーを押す。
- DNSサーバーのアドレスを変更:
- 「コントロールパネル」→「ネットワークとインターネット」→「ネットワークと共有センター」→「アダプターの設定の変更」を選択。
- Wi-Fiアダプターを右クリックし、「プロパティ」を選択。
- 「インターネットプロトコルバージョン4 (TCP/IPv4)」を選択し、「プロパティ」をクリック。
- 「次のDNSサーバーのアドレスを使う」を選択し、優先DNSサーバーに「8.8.8.8」、代替DNSサーバーに「8.8.4.4」を入力（Google Public DNS）。
- Wi-Fiドライバーの更新または再インストール:
- 「デバイスマネージャー」を開き、「ネットワークアダプター」を展開。
- Wi-Fiアダプターを右クリックし、「ドライバーの更新」を選択（自動検索またはメーカーのWebサイトからダウンロードしたドライバーを指定）。
- それでも改善しない場合は、デバイスをアンインストールし、PCを再起動してドライバーを再インストール。
- セキュリティソフトの設定を確認:
- ファイアウォールがWi-Fi接続をブロックしていないか確認し、必要に応じて例外設定を追加。
- Wi-Fiアダプターの省電力設定を無効化:
- 「デバイスマネージャー」を開き、「ネットワークアダプター」を展開。
- Wi-Fiアダプターを右クリックし、「プロパティ」を選択。
- 「電源の管理」タブを開き、「電力の節約のために、コンピューターでこのデバイスの電源をオフにできるようにする」のチェックを外す。
- ネットワークのリセット:
- 「設定」→「ネットワークとインターネット」→「ネットワークのリセット」を選択し、実行。（注意：保存されたWi-Fiパスワードは削除されます。）
やってはいけないこと
- 不用意なレジストリの編集: レジストリの編集はシステムに深刻な影響を与える可能性があります。
- 信頼できないドライバーのインストール: 出所不明なドライバーは、マルウェア感染のリスクがあります。
データを守るための注意点
トラブルシューティングを行う前に、重要なデータのバックアップを必ず行ってください。 また、システムの復元ポイントを作成しておくと、問題発生時にシステムを以前の状態に戻すことができます。
