Windows PCの動作が遅い場合のトラブルシューティング
Windows PCの動作が遅いと、作業効率が著しく低下し、ストレスの原因となります。本記事では、PCの動作が遅くなる原因を特定し、具体的な対処手順をステップ形式で解説します。
症状の例
- アプリケーションの起動に時間がかかる
- ファイルのコピーや移動に時間がかかる
- Webページの表示が遅い
- マウスカーソルの動きがカクカクする
- PC全体の反応が鈍い
考えられる原因
- CPUまたはメモリの負荷が高い: 複数のアプリケーションが同時に起動していたり、バックグラウンドで不要なプロセスが動作している可能性があります。
- ディスク容量の不足: ハードディスクまたはSSDの空き容量が不足していると、PCの動作が遅くなることがあります。
- マルウェア感染: マルウェアがPCに感染すると、システムリソースを消費し、動作が遅くなることがあります。
- ドライバの問題: グラフィックドライバやネットワークドライバなどのドライバが古い、または破損している可能性があります。
- ハードウェアの故障: ハードディスクまたはSSDなどのハードウェアが故障している可能性があります。
- Windowsシステムの不具合: Windowsシステム自体に不具合が発生している場合があります。
試すべき対処手順
- タスクマネージャーでCPUとメモリの使用率を確認する
Ctrl + Shift + Escキーを同時に押してタスクマネージャーを開き、「パフォーマンス」タブでCPUとメモリの使用率を確認します。使用率が常に高い場合は、不要なアプリケーションを終了するか、スタートアッププログラムを無効にします。「スタートアップ」タブから、PC起動時に自動的に起動するプログラムを確認し、不要なものを無効にします。ただし、重要なシステムプログラムを無効にしないように注意してください。
- ディスクの空き容量を確認する
エクスプローラーを開き、Cドライブの空き容量を確認します。空き容量が少ない場合は、不要なファイルを削除するか、ディスククリーンアップを実行します。
ディスククリーンアップは、「スタート」メニューから「ディスククリーンアップ」を検索して起動できます。一時ファイルや不要なシステムファイルを削除することで、ディスク容量を確保できます。
- マルウェアスキャンを実行する
信頼できるウイルス対策ソフトを使用して、PC全体のスキャンを実行します。マルウェアが検出された場合は、指示に従って駆除します。
Windows Defenderも有効活用しましょう。「設定」アプリ → 「更新とセキュリティ」→「Windowsセキュリティ」からアクセスできます。
- ドライバを更新する
デバイスマネージャーを開き、グラフィックドライバやネットワークドライバなど、疑わしいデバイスのドライバを更新します。デバイスマネージャーは、「スタート」メニューから「デバイスマネージャー」を検索して起動できます。
ドライバの更新は、デバイスマネージャーから自動的に検索するか、製造元のWebサイトから最新のドライバをダウンロードしてインストールします。
- Windows Updateを実行する
「設定」アプリ → 「更新とセキュリティ」→「Windows Update」から、最新の更新プログラムをインストールします。Windows Updateには、パフォーマンス改善やバグ修正が含まれている場合があります。
- ディスクの最適化（デフラグ）を実行する
SSDの場合は不要ですが、従来のハードディスクの場合は、ディスクの最適化（デフラグ）を実行することで、ファイルの読み書き速度が向上する場合があります。「スタート」メニューから「ドライブの最適化」を検索して実行します。
- システムの復元を試す
問題が発生する前に作成されたシステムの復元ポイントがある場合は、システムの復元を試してみます。「スタート」メニューから「復元ポイントの作成」を検索し、「システムの復元」ボタンをクリックして、指示に従って操作します。
やってはいけないこと
- 信頼できないソースからソフトウェアをダウンロードしない: マルウェア感染のリスクがあります。
- レジストリを不必要に変更しない: システムが不安定になる可能性があります。
- 重要なシステムファイルを削除しない: Windowsが起動しなくなる可能性があります。
データを守るための注意点
トラブルシューティングを行う前に、重要なデータのバックアップを必ず行ってください。外付けハードディスクやクラウドストレージなどを利用して、データの安全を確保しましょう。
